www.lillygugu.com (e-poodi) haldab MGS Group OÜ, registreerimisnumbriga 12286711, VAT number EE101587367. Firma aadress on Oja 12, 71503 Suure-Jaani, Eesti. 

Käesolevad müügitingimused kehtivad kõikidele ostu-müügilepingutele, kaupa telliva isiku (Ostja) ning MGS Group OÜ (Müüja) vahel.

Ostja poolt Müüjale avaldatud kontaktinfo on konfitentsiaalne ja ei kuulu Müüja poolt avaldamisele kolmandatele isikutele.

Lisaks müügitingimustele kehtivad Eesti Vabariigi poolt kehtestatud e- kaubandusega seotud õigusaktid ja seadused.

Lepingu jõustumine.

Ostu sooritamise ja selle eest tasumisega, kinnitab Ostja, et on tutvunud ja nõustub Müüja poolt kehtestatud müügitingimustega. Tellimuse kinnitus saadetakse peale maksmise jõustumist Ostja e-maili aadressile.

Hinnad.

Kõik hinnad Lilly&Gugu e-poes on eurodes ja sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu (20%)

Kauba hind ei sisalda kohaletoimetamistasu. Kohaletoimetamistasu sõltub tellitud toodete kogusest ja tellimuse summas ja kohaletoimetamise viisist, mille valib Ostja. Kohaletoimetamistasu sisaldab käibemaksu.

MGS Group OÜ jätab endale õiguse igal ajal hindasid korrigeerida.

Kui Ostja tellimus jõustus enne hinnamuutuse jõustumist, kehtib Ostjale hind enne muudatuse jõustumist.

Toodete eest tasumine.

Ostjal on võimalik makseks kasutada Visa või MasterCard. 

Tellimuse kinnitus saadetakse Ostjale e-postiga.

Tellimuste saatmine ja kohaletoimetamine.

Tellimus saadetakse kui Müüja arvelduskontole on laekunud 100% tellimuse kinnituse alusel tasumisele kuuluvast summast.

Tellimus saadetakse Ostjale tavaliselt 1-5 tööpäeva jooksul ja mitte hiljem kui 14 tööpäeva jooksul. Juhul kui tarnaeg on rohem kui 5 tööpäeva, informeeritakse sellest Ostjat.

Ostja on kohustatud enne tellimuse vormistamist kontrollima esitatavate kontaktandmete ja tarneaadressi õigsust.

Tellimused toimetab kohale Omniva.

Kohaletoimetamistasu sisaldab Eesti Vabariigi poolt kehtestatud käibemaksu (2o%).

Kui tellimuse summa on suurem kui 150 Eur, on Ostjale transport Euroopa liikmesriikide piires,tasuta.

Kohe kui kaup on jõudnud postioperaatori klienditeenindususse, teavitatakse sellest Ostjat e-mailiga.

Kauba tagastamine.

Ostjal on õigus Müüjaga sõlmitud müügilepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul, alates kauba kättesaamse kuupäevast. Ostja kohustub sellest teavitama Müüjat koheselt, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul e-maili aadressil info@lillygugu.com

Lepingust taganemisel kohustub Ostja Müüjale kauba koheselt tagastama, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul alates tagastamisteate saatmisest.

Ostja poolt tagastatav toode peab tagastamisel olema samas olukorras ja kompleksuses kui pakki saamisel. Toode ei tohi olla kasutatud või pestud ja peab olema originaalpakendis ja - siltidega.

Müüja teavitab Ostjat koheselt, kui toode on tagasi Müüjani jõudnud. Ostjale tagastatakse ostu eest tasutud summa kogu selle väärtuses hiljemalt 3 tööpäeva jooksul.

Tagastamisele ei kuulu allahinnatud tooted.

Kauba tagastamise tasu kannab kuni 10 euro ulatuses Ostja.

Kauba tagastamise tasu kannab Müüja juhul kui, kaup ei vasta tellitule, pole mis Ostja tellis või on kahjustusega, mis ei ole tekkinud kauba pakendi avamisel.

Kui suurus või toode ei sobi.

Juhul kui, ostetud kaup mingil põhjusel ei peaks sobima ja Ostja soovib suurust või/ja toodet vahetada, palume Ostjal sellest Müüjat teavitada aadressil info@lillygugu.com

Ostja poolt tagastatav toode peab tagastamisel olema samas olukorras ja kompleksuses kui pakki saamisel. Toode ei tohi olla kasutatud ja peab olema originaalpakendis ja - siltidega.

Puudusega toote tagastamine.

Toote puuduste ilmnemisel, palume Ostjal sellest Müüjat koheselt või hiljemalt 3 päeva jooksul teavitada, e-mail aadressil info@lillygugu.com.

Pretensiooni esitamisel kehtivad Eesi Vabariigi Tarbijakaitseameti poolt kehtestatud vastavad seadused.

Vastutus ja vääramata jõud.

Müüja ei vastuta, kohaletoimtamise kahjude ja viibimise, samuti paki kadumise või varguse eest, juhul kui kahju või kohaletoomise viibimine on tingitud asjaoludest, mida müüa ei saanud mõjutada, ei näinud ega võinud ette näha.

Küsimused seoses e-poes pakutavate toodetega. 

Kui Teil tekib küsimusi seoses suuruste ja materjalidega, toodete kasutamise ja/või paigaldamisega, saatke meile oma küsimused aadressil info@lillygugu.com